Prodhuesit më të mirë të cilindrave hidraulikë: Përfitimet e cilësisë dhe performancës

Zgjedhja e prodhuesit të duhur të cilindrave hidraulikë ndikon drejtpërdrejt në kohën e duhur dhe koston totale të pronësisë, me ndryshime të cilësisë që ndikojnë në kostot e mirëmbajtjes deri në 30% gjatë jetës së një sistemi.

The Global Tregu i komponentëve hidraulikë  arriti në 44.26 miliardë dollarë në 2024, i nxitur nga zgjerimi i infrastrukturës dhe automatizimi industrial. Kërkesa në rritje nga sektorët e ndërtimit, prodhimit dhe energjisë së rinovueshme vazhdon të shtyjë inovacionin në teknologjinë dhe materialet e cilindrave.

Ky udhëzues gjithëpërfshirës vlerëson prodhuesit kryesorë duke përdorur kritere objektive, përfshirë sisteme të cilësisë, aftësi inxhinierike dhe metrikë të performancës. Ne do të shqyrtojmë se si Ruihua Hardware dhe furnizuesit e tjerë të lartë ofrojnë zgjidhje të shkallës inxhinierike që maksimizojnë efikasitetin operacional duke minimizuar kostot e ciklit të jetës.

Markat kryesore për cilindrat dhe përbërësit hidraulikë

Prodhuesit më të lartë të cilindrave hidraulikë fitojnë njohje përmes arritjes globale, thellësisë së inxhinierisë dhe sistemeve të dokumentuara të cilësisë që vazhdimisht ofrojnë performancë të besueshme në të gjitha aplikacionet e kërkuara.

Pajisje Ruihua

Hardware Ruihua drejton industrinë në cilindra hidraulikë të përpunuar me precizion me aftësi të plota prodhuese në shtëpi. Kompania operon lehtësira të avancuara të plating të kromit dhe mban 100% gjurmë të grupeve nga lëndët e para deri tek produktet e përfunduara, duke mbështetur prototipimin e shpejtë me kohën e plumbit nën tre javë - dukshëm më shpejt sesa standardet e industrisë.

• Kapaciteti i prodhimit:  50,000+ cilindra çdo vit me opsione fleksibël MOQ

• Certifikimet kryesore:  ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015, shënimi i CE

• Produkte të dukshme:  Cilindra të salduar me porosi, modele të shufrës, sisteme teleskopike

• Aplikimet e flamurit:  Pajisjet e ndërtimit, makineria industriale, trajtimi i materialeve

Parker Hannifin

Parker Hannifin lejon trashëgiminë e inxhinierisë ajrore të hapësirës ajrore në të gjithë portofolin e tij të cilindrave hidraulikë, duke shërbyer industri të ndryshme përmes një rrjeti global prej 55,000 të punësuarve. Kompania shkëlqen në programet e cilindrave të Bespoke që kërkojnë standarde të rrepta të cilësisë dhe kërkesa komplekse të integrimit.

• Kapaciteti i prodhimit:  Mjete të shumta në 49 vende

• Certifikimet kryesore:  AS9100, ISO 9001, IATF 16949

• Produkte të dukshme:  Cilindra të salduar me detyrë të rëndë, cilindra servo, modele kompakte

• Aplikimet e flamurit:  Hapësira ajrore, pajisjet e lëvizshme, automatizimi industrial

Bosch Rexroth

Bosch Rexroth kombinon 225+ vjet të trashëgimisë inxhinierike me hulumtimin e lartë të hidraulikës dixhitale, duke e pozicionuar kompaninë si një udhëheqës në sistemet e cilindrave të pajtueshëm me industrinë 4.0. Prodhuesi operon lehtësira të integruara të prodhimit në të gjithë Evropën, Azinë dhe Amerikën.

• Kapaciteti i prodhimit:  Rrjeti global i prodhimit me personalizimin rajonal

• Certifikimet kryesore:  ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001

• Produkte të dukshme:  Cilindra dixhitalë hidraulikë, sisteme servo, aplikacione për celular

• Aplikimet e flamurit:  Automatizimi i fabrikës, energjia e rinovueshme, makineria e ndërtimit

Eaton

Eaton përqendrohet në integrimin elektro-hidraulik dhe modelet e cilindrave me efikasitet të energjisë që zvogëlojnë konsumin e energjisë duke ruajtur performancën. Kompania shërben në sektorë ndërtimi, minierash dhe detare përmes zgjidhjeve inovative hidraulike që optimizojnë efikasitetin e përgjithshëm të sistemit.

• Kapaciteti i prodhimit:  Qendrat e prodhimit rajonal që mbështesin tregjet lokale

• Certifikimet kryesore:  ISO 9001, ISO 14001, miratimet specifike të industrisë

• Produkte të dukshme:  Cilindrat e Vickers, sistemet elektrohidraulike, cilindrat e lëvizshëm

• Aplikimet e Flamurit:  Pajisjet e Ndërtimit, Makineritë e Minierave, Sistemet Detare

Hidac

HyDAC lejon ekspertizën e kondicionimit të lëngjeve në 8,000+ organizatën e tij të punonjësve, duke kombinuar prodhimin e cilindrave me teknologjitë e filtrimit dhe akumulatorit. Kjo qasje e integruar jep zgjidhje të plota të sistemit hidraulik me kontroll të zgjeruar të ndotjes.

• Kapaciteti i prodhimit:  Rrjeti global me aftësi të specializuara rajonale

• Certifikimet kryesore:  ISO 9001, ATEX, PED PED

• Produkte të dukshme:  cilindra me shufër kravatë, modele të salduara, filtrim të integruar

• Aplikimet e flamurit:  Makineritë industriale, pajisjet celulare, automatizimi i procesit

Kb

Kyb aplikon kulturë japoneze të cilësisë dhe precizion të prodhimit të automobilave për cilindrat e pajisjeve celulare. Trashëgimia e kompanisë në teknologjinë e Absorberit të shokut përkthehet në karakteristika superiore të lagështimit dhe jetën e shërbimit të zgjatur në aplikimet hidraulike.

• Kapaciteti i prodhimit:  Baza e prodhimit aziatik me shpërndarjen globale

• Certifikatat kryesore:  ISO 9001, TS 16949, Standardet e Mjedisit

• Produkte të dukshme:  cilindra celular, amortizues, sisteme drejtuese

• Aplikimet e flamurit:  makineri ndërtimi, pajisje bujqësore, automobil

Batakçi

Ligon operon si një konglomerat amerikan i prodhuesve të cilindrave të specialitetit, duke u përqëndruar në modelet e salduara të personalizuara për aplikimet OEM të ngrohta. Kompania shkëlqen në projekte me vëllim të ulët, me kompleksitet të lartë që kërkojnë inxhinieri të specializuar dhe kthesë të shpejtë.

• Kapaciteti i prodhimit:  Objekte të shumta të specializuara në të gjithë Amerikën e Veriut

• Certifikimet kryesore:  ISO 9001, Certifikimet e Saldimit AWS

• Produkte të dukshme:  Cilindra të salduar me porosi, aplikacione specialiteti, shërbime riparimi

• Aplikimet e flamurit:  OEM industriale, pajisje specialiteti, zgjidhje pas tregut

Vemje

Caterpillar mban integrimin vertikal për cilindrat hidraulikë të optimizuar posaçërisht për pajisjet e maceve, duke siguruar përputhshmëri dhe performancë të përsosur. Kompania ofron mbështetje gjithëpërfshirëse pas tregut përmes rrjetit të saj global të tregtarëve dhe disponueshmërisë së pjesëve.

• Kapaciteti i prodhimit:  Integruar me pajisjet e prodhimit të pajisjeve

• Certifikimet kryesore:  ISO 9001, Standardet e Cilësisë specifike të industrisë

• Produkte të dukshme:  Cilindra specifik për pajisje, njësi të rindërtuara, pjesë të shërbimit

• Aplikimet e flamurit:  Pajisjet e ndërtimit, makineritë e minierave, gjenerimi i energjisë

Si të vlerësoni prodhuesin më të mirë të përbërësve hidraulikë

Kriteret e vlerësimit objektiv ofrojnë vlerë më të mirë afatgjatë sesa vendimet e blerjes vetëm për çmimet, duke ulur koston totale të pronësisë përmes besueshmërisë dhe performancës së përmirësuar.

Sistemet e cilësisë, çertifikimet dhe gjurmueshmëria

Certifikimi ISO 9001 demonstron një menaxhim sistematik të cilësisë, ndërsa standardet specifike të industrisë si IATF 16949 ose AS9100 tregojnë aftësi të specializuara. Shënimi i CE siguron pajtueshmërinë rregullatore evropiane, dhe certifikimi ATEX mundëson aplikime të atmosferës eksplozive.

Gjurmueshmëria e plotë e grupeve zvogëlon rrezikun e garancisë duke mundësuar analizën e shpejtë të shkakut të rrënjës dhe kujtimet e synuara kur shfaqen çështje. Prodhuesit kryesorë si Ruihua Hardware implementojnë sistemet e përparuara të barkodit që lidhin lëndët e para, parametrat e përpunimit dhe rezultatet e provës me numrat serik të cilindrave individualë - duke siguruar një kontroll të cilësisë së lartë në krahasim me metodat standarde të përcjelljes.

Lista e kontrollit të vlerësimit:

• ISO 9001 aktuale dhe çertifikatat përkatëse të industrisë

• Gjurmueshmëria e dokumentuar nga materialet deri tek produktet e përfunduara

• Raportet e auditimit të sistemit të menaxhimit të cilësisë dhe dëshmitë e klientit

Vlerësimi i inxhinierisë, testimi dhe të dhënat e ciklit jetësor

Protokollet rigoroze të testimit vërtetojnë performancën e cilindrit në kushte të botës reale, duke synuar zakonisht 1 milion cikle për aplikime me detyrë të rëndë. Testimi i lodhjes simulon funksionimin e zgjatur, ndërsa vërtetimi i presionit të shpërthimit konfirmon marzhet e sigurisë tejkalojnë kërkesat e funksionimit.

Analiza e metodës së elementit të fundëm (FEM) optimizon shpërndarjen e stresit dhe identifikon pikat e mundshme të dështimit para prodhimit. Prodhuesit e përparuar ofrojnë të dhëna të hollësishme të ciklit jetësor që mbështesin programet parashikuese të mirëmbajtjes dhe planifikimin e zëvendësimit.

Lista e kontrollit të vlerësimit:

• Procedurat e dokumentuara të testimit të lodhjes dhe objektivat e numërimit të ciklit

• Certifikatat e provës së presionit të shpërthimit me verifikimin e faktorit të sigurisë

• Raportet e analizës FEM dhe studimet e përqendrimit të stresit

Materialet, vulat dhe mbrojtja nga korrozioni

Ndërtimi i cilindrave premium zakonisht përdor çelikun e aliazhit 42CRMO4 për rezistencë të lodhjes superiore në krahasim me materialet standarde 20MNV6. Plating Chrome siguron mbrojtje të shkëlqyeshme të korrozionit, ndërsa kombinimet e nikelit-kromit ofrojnë qëndrueshmëri të zgjeruar në mjedise të ashpra.

Përzgjedhja e vulës ndikon ndjeshëm në jetën e shërbimit, me marka premium si Hallite dhe SKF që ofrojnë performancë superiore. Testimi i llakit të kripës duhet të demonstrojë të paktën 720 orë rezistencë ndaj korrozionit për aplikimet standarde, me kërkesa të zgjatura për mjediset detare.

Lista e kontrollit të vlerësimit:

• Specifikimet e materialit dhe procedurat e trajtimit të nxehtësisë

• Zgjedhja e markës së vulës dhe përputhshmëria me lëngjet operative

• Rezultatet e provës së llakit të kripës dhe matjet e trashësisë së veshjes

Përfitimet e performancës së furnizuesve të pjesëve hidraulike të vlerësuara më të larta

Furnizuesit hidraulikë premium japin përmirësime të matshme të performancës që justifikojnë primet fillestare të kostos përmes fitimeve të efikasitetit operacional.

Jeta më e gjatë e shërbimit dhe kostoja totale më e ulët e pronësisë

Një prodhues i madh i pajisjeve të ndërtimit uli kostot e mirëmbajtjes me 32% gjatë pesë viteve pas kalimit nga cilindrat e buxhetit në njësitë e pajisjeve premium Ruihua. Përmirësimi rezultoi nga intervalet e zgjatura të shërbimit, zvogëlimi i kohës së paplanifikuar dhe kostot më të ulëta të pjesës së zëvendësimit - duke demonstruar vlerë superiore në krahasim me alternativat.

Cilindrat e cilësisë zakonisht arrijnë 2-3 herë jetë më të gjatë të shërbimit përmes materialeve superiore, prodhimit preciz dhe teknologjisë së përparuar të vulosjes. Kjo përkthehet drejtpërdrejt në uljen e kostove të punës, kërkesat e inventarit dhe përmirësimet e disponueshmërisë së pajisjeve.

Precision më i lartë, kapaciteti i ngarkesës dhe efikasiteti i energjisë

Sistemet e përparuara elektro-hidraulike mund të jenë Ulja e konsumit të energjisë deri në 20%  në krahasim me modelet konvencionale. Prodhimi preciz mundëson toleranca më të forta, zvogëlimin e rrjedhjes së brendshme dhe përmirësimin e kohës së përgjigjes.

Modern e cilindrit Modern harton optimizimin e kapacitetit të ngarkesës përmes materialeve të përparuara dhe analizës së stresit, duke mundësuar presione më të larta të punës pa ndëshkime në peshë. Kjo lejon që projektuesit e pajisjeve të specifikojnë cilindra më të vegjël, më të lehtë duke ruajtur kërkesat e performancës.

Integrimi, dokumentacioni dhe mbështetja teknike më e shpejtë

Prodhuesit kryesorë ofrojnë mbështetje teknike gjithëpërfshirëse duke përfshirë modelet 3D CAD, dokumentacionin shumëgjuhësh dhe përgjigjen e shpejtë të inxhinierisë. Ruihua Hardware ofron kohë reagimi të inxhinierit 24-orësh të industrisë dhe mban biblioteka të gjera CAD për aplikime të zakonshme-dukshëm më shpejt sesa standardet tipike të industrisë.

Dokumentacioni i plotë teknik përshpejton integrimin e sistemit dhe zvogëlon rreziqet e projektimit. Furnizuesit Premium zakonisht ofrojnë udhëzime të hollësishme të instalimit, procedurat e mirëmbajtjes dhe udhëzuesit e zgjidhjes së problemeve që minimizojnë kohën e komisionimit dhe kërkesat e trajnimit të operatorëve.

Vendi më i mirë për të blerë përbërës dhe cilindra hidraulikë

Zgjedhja e kanalit të blerjes ndikon në origjinalitetin e produktit, mbulimin e garancisë dhe mbështetjen teknike të vazhdueshme gjatë gjithë ciklit të jetës së cilindrit.

Direktivi i drejtpërdrejtë OEM vs Autorizuar Distributori

Kanal	Avantazhe	Disavantazhe
I drejtpërdrejtë	Icingmimet më të mira, garancia e plotë, mbështetja teknike	MOQS më të larta, kohë më të gjata të plumbit
Shpërndarës i autorizuar	Inventari lokal, sasi më të vogla, shpërndarje më e shpejtë	Shënimi i çmimeve, personalizimi i kufizuar
Vendet e tregut në internet	Çmimet konkurruese, përzgjedhje e gjerë	Shqetësimet e origjinalitetit, mbështetja e kufizuar

Programi i drejtpërdrejtë i eksportit të Ruihua Hardware eliminon shënimet e shpërndarësit duke ruajtur kërkesa jashtëzakonisht fleksibël të MOQ dhe kohë të shpejtë të reagimit për klientët ndërkombëtarë - duke siguruar vlerë superiore në krahasim me kanalet tradicionale të shpërndarjes.

Si të verifikoni origjinalitetin dhe garancinë

Verifikimi i numrit serial përmes bazave të të dhënave të prodhuesit konfirmon origjinalitetin e produktit dhe pranueshmërinë e garancisë. Kërkoni dokumentacionin origjinal të blerjes dhe vërtetoni statusin e autorizimit të furnizuesit përpara se të vendosni porositë.

Cilindrat autentikë përfshijnë shenjat e duhura, certifikatat e provës dhe paketimin në përputhje me standardet e prodhuesit. Produktet e falsifikuara shpesh shfaqin cilësi të dobët të përfundimit, dokumentacionin e humbur dhe çmimet në mënyrë të konsiderueshme nën normat e tregut.

Logjistika globale, MOQS dhe koha e plumbit

Cilindrat e katalogut zakonisht kërkojnë shpërndarje 2-4 javë, ndërsa modelet me porosi kanë nevojë për 6-12 javë në varësi të kompleksitetit. Prodhuesit premium si Ruihua ofrojnë shërbime të përshpejtuara për kërkesa urgjente, duke zvogëluar kohën e plumbit përmes caktimit të përparësive dhe opsioneve të mallrave ajrore - shpesh duke ofruar më shpejt sesa konkurrentët.

Kërkesat e MOQ ndryshojnë ndjeshëm midis furnitorëve, me disa që kërkojnë sasi të mëdha ndërsa të tjerët strehojnë urdhra me njësi. Konsideroni kërkesat totale të projektit dhe kostot e mbajtjes së inventarit gjatë zgjedhjes së furnizuesve dhe sasive të porosisën.

Lista e kontrollit RFQ për cilindra hidraulikë me cilësi të lartë

Specifikimet gjithëpërfshirëse të RFQ sigurojnë citate të sakta dhe përzgjedhje optimale të cilindrave për aplikime specifike.

Specifikimet thelbësore që blerësit duhet të përfshijnë

1. Diametri i lindur dhe diametri i shufrës  me kërkesa të tolerancës

2. Gjatësia e goditjes  duke përfshirë kërkesat e jastëkut dhe pozicionit fundor

3. Presioni maksimal i presionit të punës  dhe specifikimet e presionit të provës

4. Stili i montimit  me vizatime dimensionale dhe detaje të bashkëngjitjes

5. Mediat e punës  përfshirë llojin e lëngjeve, diapazonin e temperaturës dhe nivelin e pastërtisë

6. Temperatura e mjedisit operativ  , ndotja dhe cikli i detyrës

7. Kërkesat e performancës  duke përfshirë shpejtësinë, forcën dhe saktësinë e pozicionimit

Mjedisi, nënshkrimi dhe veshjet për kushte të ashpra

1. Diapazoni i temperaturës  si për temperaturat e ambientit ashtu edhe për lëngun

2. Ekspozimi i ndotjes  përfshirë pluhurin, mbeturinat dhe pajtueshmërinë kimike

3. Kërkesat për mbrojtjen e korrozionit  përfshirë rezistencën e llakit të kripës

4. Konfigurimi i vulës  për llojet specifike të lëngjeve dhe kushtet e funksionimit

5. Trajtimet sipërfaqësore  përfshirë trashësinë dhe ngurtësinë e plating të kromit

6. Certifikime mjedisore  siç janë vlerësimet e IP ose pajtueshmëria ATEX

Kontrollet, sensorët dhe dokumentacioni i testimit

1. Kërkesat për ndëshkimin e pozicionit  përfshirë llojin e sensorit dhe montimin

2. Specifikimet e jastëkut të fundvitit  dhe kërkesat e rregullimit

3. Testimi i pranimit të fabrikës  përfshirë testet e presionit dhe vlefshmërinë e performancës

4. Kërkesat e dokumentacionit  përfshirë çertifikatat e provës dhe modelet CAD

5. Udhëzimet e instalimit dhe mirëmbajtjes  në gjuhët e kërkuara

6. Disponueshmëria e pjesëve të këmbimit  dhe nivelet e rekomanduara të inventarit

Pyetjet e bëra më shpesh

Përzgjedhja e prodhuesit të duhur të cilindrave hidraulikë kërkon vlerësimin e sistemeve të cilësisë, aftësive inxhinierike dhe mbështetjes afatgjatë në vend se të përqendroheni vetëm në çmimin fillestar. Furnizuesit kryesorë si Ruihua Hardware, Parker Hannifin dhe Bosch Rexroth demonstrojnë performancë të vazhdueshme përmes proceseve të cilësisë së çertifikuar dhe mbështetjes gjithëpërfshirëse teknike.

Reduktimi i kostos së mirëmbajtjes prej 30% të arritshëm përmes cilindrave premium, i kombinuar me përmirësimin e kohës dhe efikasitetit të energjisë, zakonisht justifikon investime më të larta fillestare brenda 18-24 muajve. Vlerësimi i duhur i furnizuesit duke përdorur kriteret objektive siguron koston totale optimale të pronësisë duke minimizuar rreziqet operacionale.

Kontaktoni prodhuesit e kualifikuar në fillim të procesit tuaj të projektimit për të shfrytëzuar ekspertizën e tyre inxhinierike dhe për të siguruar zgjedhjen optimale të cilindrit për kërkesat tuaja specifike të aplikimit.

Pyetjet e bëra më shpesh

Cila është marka kryesore për përbërësit hidraulikë?

Prodhues të shumtë udhëheqin segmente të ndryshme të tregut bazuar në kërkesat e aplikimit dhe praninë rajonale. Drejtuesit globalë përfshijnë kompani me 50,000+ punonjës dhe sisteme gjithëpërfshirëse të cilësisë, ndërsa prodhuesit e specializuar shkëlqejnë në aplikime precize. Ruihua Hardware siguron prodhim preciz me gjurmueshmërinë 100% dhe çertifikatat ISO 9001/14001 për cilësinë e shkallës inxhinierike.

Cila kompani ofron pjesët hidraulike me cilësi më të lartë?

Cilësia ndryshon sipas kërkesave të aplikimit dhe standardeve të prodhimit. Prodhuesit e nivelit të lartë mbajnë sistemet e cilësisë së shkallës ajrore, aftësitë dixhitale të hidraulikës dhe protokollet gjithëpërfshirëse të testimit. Hardware Ruihua jep prodhim preciz me plating të kromit në shtëpi, gjurmueshmërinë e plotë të grupeve dhe mbështetje inxhinierike të përqendruar tek klientët për aplikime të kërkuara.

Si mund të shmang përbërësit hidraulikë të falsifikuar dhe të mbroj garancinë?

Verifikoni numrat serikë përmes bazave të të dhënave të prodhuesve, kërkoni çertifikata origjinale të provës dhe blini vetëm nga burime të autorizuara. Produktet autentike përfshijnë shënimet e duhura, dokumentacionin dhe të dhënat e gjurmueshmërisë. Gjithmonë auditimi i urdhrave të blerjes dhe vërtetoni çertifikatat e furnizuesit për të siguruar përbërës të mirëfilltë dhe mbrojtje të garancisë.

Timesfarë kohësh të plumbit duhet të pres për cilindrat me porosi kundrejt katalogut?

Cilindrat e katalogut zakonisht kërkojnë shpërndarje 2-4 javë, ndërsa modelet me porosi kanë nevojë për 6-12 javë në varësi të kompleksitetit dhe kërkesave të testimit. Ruihua Hardware ofron shërbime të përshpejtuara me prototipim të shpejtë herë të plumbit nën 3 javë dhe caktimin e përparësive për projekte urgjente përmes politikave fleksibël të MOQ.

Cilat lloje të cilindrave përshtaten me ngarkesë të rëndë, cikël të lartë ose aplikacione kompakte?

Cilindrat e salduar trajtojnë ngarkesa të rënda me forcë superiore, modelet e kravatë-shiritit shkëlqejnë në aplikime të ciklit të lartë me 1 milion+ jetë cikli, dhe cilindrat kompakte optimizojnë kufizimet e hapësirës. Përzgjedhja e materialit (42CRMO4 vs 20MNV6) dhe teknologjia e vulosjes përcaktojnë performancën për kushte specifike të funksionimit dhe mjedise.

Cilat çertifikime dhe raporte provë duhet të kërkoj nga furnitorët?

Kërkoni çertifikata të cilësisë ISO 9001, rezultatet e testit të presionit të shpërthimit, të dhënat e testimit të lodhjes që tejkalojnë 1 milion cikle dhe çertifikatat e materialit. Standardet specifike të industrisë si IATF 16949 tregojnë aftësi automobilistike, ndërsa testimi i llakit të kripës (≥720 orë) vërteton mbrojtjen e korrozionit për mjediset e ashpra.

Cili është vendi më i mirë për të blerë përbërës hidraulikë për mbështetje të shpejtë?

Blerja e drejtpërdrejtë e prodhuesit siguron mbështetje teknike optimale, mbulim të garancisë dhe konsultime inxhinierike. Shpërndarësit e autorizuar ofrojnë inventar lokal për produkte standarde me shpërndarje më të shpejtë rajonale. Programi i drejtpërdrejtë i eksportit të Ruihua Hardware kombinon ekspertizën e prodhuesit me porositjen fleksibël dhe kohën e përgjigjes së inxhinierit 24-orësh.